0

Голосовой бот для оптимизации звонков

Поможет вам эффективно обзванивать клиентов, экономить время и деньги
Обычный оператор
Голосовой бот
Эффективность голосового бота по сравнению с обычным оператором
Больше
Ваша экономия может составлять от 1 до 300 млн. рублей в год

Сравнение

VS
Текучка сотрудников
Обучение нового сотрудника
Отказы из-за грубости
Время
работы
Снижение эффективности
Обычный колл‑центр
Голосовой бот

текучка сотрудников в колл‑центрах.

Причины: высокий уровень стресса, невысокие зарплаты, недовольство условиями работы и графиком

Не требует оборудования рабочих мест, соцпакета и больничных. Никогда не уйдет от вас с клиентской базой к конкуренту
6-10 недель
6-10 недель
занимает обучение одного нового сотрудника колл-центра
2-3 дня
2-3 дня
настройка сценария обзвона для 1000+ роботизированных агентов
 клиентов
 клиентов
выберут другую компанию или откажутся от покупки, если сотрудник колл-центра был груб
не нагрубят клиенту, даже самому сложному
 часов в день
 часов в день
может работать сотрудник, с учетом всех необходимых перерывов
могут совершать и принимать звонки в любое время суток
снижение эффективности коммуникации во второй половине рабочего дня, в связи с усталостью сотрудника
никогда
никогда
не устают и не снижают эффективности работы
Проинформирует о специальных акциях и предложениях
Пригласит посетить
офис продаж
Сможет убедить воспользоваться товаром или услугой
Проведет опрос, соберет и систематизирует отзывы
Выполнит рутинные
холодные звонки
Ответит на типичные
вопросы пользователей
Сомневаетесь в эффективности?
Большой выбор голосов любого пола
Бот понимает смысл речи и адаптируется под разговор
Бот постянно обучается на реальных разговорах с помощью машинного обучения и нейронных сетей
Голос 1
Проведение опроса по лояльности
Голос 2
Перевод на новый тариф
Голос 3
Обработка заявки клиента

Сценарии

Создать новый сценарий обзвона? Легко!
Создать новый сценарий обзвона? Легко!
Удобно следить за прогрессом и результатами
Удобно следить за прогрессом и результатами
Создавайте гибкие сценарии в виде дерева с неограниченным количеством вариантов ответов.
Голосовой бот понимает ответы любой сложности и переходит к нужной части диалога.
Вся статистика с удобными фильтрами отображается на одном дашборде.
Автоматическое и быстрое выявление неэффективных сценариев диалогов.
Диалог: Предложение переходит на постоплату
Активных минут диалога
10 384 мин.
Отказы
21%
Конверсия
43%
Неэффективный сценарий
Диалог: Переход на новый тариф «Cashback»
Активных минут диалога
4 738 мин.
Отказы
76%
Конверсия
9%
Диалог: Проведение опроса по лояльности
Активных минут диалога
18 433 мин.
Отказы
12%
Конверсия
68%
Неэффективный сценарий
Диалог: Предложение о посещении выставки
Активных минут диалога
1 985 мин.
Отказы
67%
Конверсия
14%
Диалог: Предложение переходит на постоплату
Активных минут диалога
10 384 мин.
Отказы
21%
Конверсия
43%
Неэффективный сценарий
Диалог: Переход на новый тариф «Cashback»
Активных минут диалога
4 738 мин.
Отказы
76%
Конверсия
9%
Диалог: Проведение опроса по лояльности
Активных минут диалога
18 433 мин.
Отказы
12%
Конверсия
68%
Неэффективный сценарий
Диалог: Предложение о посещении выставки
Активных минут диалога
1 985 мин.
Отказы
67%
Конверсия
14%
Сидорова Анна
Отдел взаимодействия с корпоративными клиентами
Оставьте нам свои контакты в форме обратной связи
Ваше имя
Введите имя
Ваша электронная почта
Введите email
Неверный формат email адреса
Сообщение успешно отправлено.
Наши менеджеры свяжутся с вами в ближайшее время.
При отправке формы произошла ошибка.
Или оставьте нам свои контакты в форме обратной связи